Algemene voorwaarden — ZZP Tool

Versie: 2
Datum: 6 oktober 2026
Dienstverlener: Peters Development, KvK 77119185
Btw-nummer: NL003151172B94
Adres: Bijsterhuizen 2414, 6604 LL Wijchen
Contact: info@zzp-tool.nl

1. Definities

In deze voorwaarden bedoelen we met:

• Peters Development: De aanbieder van ZZP Tool. Gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de KvK onder nummer 77119185.
• ZZP Tool: De online dienst van Peters Development waarmee je je administratie bijhoudt, facturen maakt en optioneel je website beheert. ZZP Tool is software die je via internet gebruikt; je hoeft niets te installeren.
• Klant: De ondernemer (een persoon of bedrijf) die een abonnement op ZZP Tool afsluit.
• Gebruiker: Iemand die met een eigen account in ZZP Tool werkt, voor zichzelf of namens een klant.
• Omgeving: De eigen, afgeschermde werkruimte van de klant binnen ZZP Tool, met een eigen database en bestandsopslag. De gegevens van elke klant staan volledig los van die van andere klanten.
• Abonnement: De overeenkomst tussen Peters Development en de klant over het gebruik van een omgeving.
• Proefperiode: De gratis periode direct na het aanmaken van een omgeving, als Peters Development die aanbiedt. De duur wordt vóór het aanmaken getoond.
• Mollie: Mollie B.V., de betaaldienstverlener die de betalingen aan Peters Development uitvoert en waarmee de klant optioneel een eigen account kan koppelen voor betalingen door zijn eigen klanten.
• Wachtperiode: De periode van 1 maand nadat een abonnement is beëindigd. In deze periode kan de klant zijn omgeving niet meer gebruiken, maar wel al zijn gegevens exporteren (zie 7.2) en het abonnement heractiveren. Een website en een klantportaal op de omgeving staan in die periode offline. Daarna wordt de omgeving definitief verwijderd.

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Peters Development en de klant met betrekking tot het gebruik van ZZP Tool.

2.2. Door het aanmaken van een account en/of het starten van een abonnement gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2.3. Peters Development behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Bij wezenlijke (materiële) wijzigingen spant Peters Development zich in om de klant hiervan vooraf, in beginsel minimaal 30 dagen voor de ingangsdatum, per e-mail op de hoogte te stellen.

2.4. De klant heeft het recht het abonnement op te zeggen voordat een materiële wijziging van kracht wordt. Zegt de klant binnen de aankondigingstermijn op, dan blijven de oude voorwaarden van toepassing tot het einde van de lopende abonnementsperiode. Bij een materiële wijziging kan Peters Development de klant vragen om hernieuwde acceptatie van de voorwaarden; gebruikt de klant de dienst na de ingangsdatum van de wijziging verder zonder op te zeggen, dan geldt dit als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

3. Dienstverlening

3.1. ZZP Tool biedt een online platform voor ZZP'ers en kleine ondernemers met onder andere de volgende functionaliteit:

• Klantbeheer
• Facturatie en offertebeheer, met optioneel online betalen door de klanten van de klant via een eigen Mollie-account (zie artikel 5a)
• Uitgavenregistratie en bankafschriften
• Financiële rapportages (winst/verlies, BTW)
• Urenregistratie en projecten (optionele modules)
• Websitebeheer (CMS, optionele module)
• Productbeheer (optionele module)
• Klantenportaal (optionele module)

3.2. Elke klant krijgt een eigen omgeving met een afzonderlijke database. Gegevens van verschillende klanten zijn volledig van elkaar gescheiden.

3.3. Een gebruiker kan toegang hebben tot meerdere omgevingen. Het beëindigen van één omgeving heeft geen effect op andere omgevingen.

3.4. Zakelijk gebruik. ZZP Tool is uitsluitend bestemd voor zakelijk en professioneel gebruik. De klant verklaart te handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf (als ondernemer) en niet als consument, en bevestigt dit uitdrukkelijk bij het aanmaken van een omgeving. Een KvK-nummer is daarbij verplicht. Consumentenrechtelijke regels, waaronder het herroepingsrecht, zijn daarom niet op deze overeenkomst van toepassing.

3.5. Doorontwikkeling en inspanningsverplichting. Het platform wordt voortdurend doorontwikkeld en verbeterd. Peters Development levert de dienst naar beste vermogen (inspanningsverplichting). Hoewel Peters Development zich inspant voor een betrouwbare en correcte werking, kan zij niet garanderen dat het platform te allen tijde volledig foutloos of ononderbroken functioneert.

4. Account en toegang

4.1. De klant is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van inloggegevens.

4.2. De klant is aansprakelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden via zijn account, tenzij de klant kan aantonen dat het account onrechtmatig is gebruikt.

4.3. Peters Development kan een account tijdelijk blokkeren bij vermoeden van misbruik of beveiligingsproblemen.

5. Abonnement en betaling

5.1. Maandabonnement per omgeving. ZZP Tool wordt aangeboden als maandabonnement per omgeving: een basisabonnement, aangevuld met optionele modules die de klant zelf aan- en uitzet. De actuele prijzen staan op de website en in het platform. Prijzen zijn in euro's en exclusief btw; de btw wordt op de factuur en bij de incasso toegevoegd.

5.2. Proefperiode. Bij het aanmaken van een omgeving kan Peters Development een gratis proefperiode aanbieden; de duur wordt vóór het aanmaken getoond. Per KvK-nummer kan maximaal één proefperiode worden gestart. Is voor een KvK-nummer al eerder een proefperiode gebruikt, dan kan Peters Development het aanmaken van een nieuwe omgeving voor dat KvK-nummer weigeren of alleen zonder proefperiode toestaan. Tijdens de proefperiode wordt niets geïncasseerd. Na afloop van de proefperiode gaat het abonnement automatisch over in een betaald abonnement, tenzij de klant vóór het einde van de proefperiode opzegt (zie 6.1).

5.3. Betaling via automatische incasso. Betaling vindt plaats via SEPA-automatische incasso, uitgevoerd door Mollie. Bij het aanmaken van een omgeving verleent de klant daarvoor een doorlopende incassomachtiging: met een proefperiode via een verificatiebetaling van € 0,01 via iDEAL (deze wordt niet gefactureerd), zonder proefperiode via de eerste betaling van de eerste abonnementsmaand via iDEAL. De klant zorgt voor voldoende saldo op de gekoppelde rekening en kan zijn betaalmethode in het platform wijzigen.

5.4. Facturatie en incasso. Het abonnement wordt per abonnementsmaand vooraf in rekening gebracht, gerekend vanaf de startdatum van het betaalde abonnement. De incasso vindt plaats op of rond de startdag van elke abonnementsmaand. Voor elke incasso stelt Peters Development een factuur op; die is in het platform beschikbaar en wordt per e-mail verzonden.

5.5. Modules wijzigen. De klant kan modules op elk moment aan- of uitzetten. Het inschakelen van een module gaat direct in en wordt naar rato van de resterende dagen van de lopende abonnementsmaand verrekend bij de eerstvolgende incasso. Een uitgeschakelde module blijft beschikbaar tot het einde van de laatste abonnementsmaand die al in rekening is gebracht of waarvan de incasso al is aangekondigd; daarna vervalt de toegang en wordt de module niet meer in rekening gebracht. Over de resterende dagen vindt geen restitutie of verrekening plaats. Tijdens de proefperiode, waarin nog niets is betaald, gaat het uitschakelen direct in. Het platform toont het nieuwe maandbedrag en, bij uitschakelen, de einddatum voordat de klant de wijziging bevestigt.

5.6. Prijswijzigingen. Peters Development behoudt het recht de prijzen aan te passen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd en gaan in bij de eerstvolgende abonnementsmaand na afloop van die termijn. De klant kan tot de ingangsdatum opzeggen; tot het einde van de lopende abonnementsmaand gelden dan de oude prijzen.

5.7. Mislukte incasso. Mislukt een incasso of wordt deze gestorneerd, dan informeert Peters Development de klant per e-mail en kan de klant het openstaande bedrag in het platform alsnog betalen. Blijft betaling uit, dan kan Peters Development na een herinnering de toegang tot de omgeving opschorten tot betaling is ontvangen, of het abonnement beëindigen (zie 6.4).

5.8. Betalingsverplichting. Het starten van een abonnement, ook na een proefperiode, is een bestelling met betalingsverplichting. Dat wordt op het moment van bestellen in het platform vermeld.

5a. Online betalingen door de klanten van de klant (Mollie-koppeling)

5a.1. Met de factuurmodule kan de klant zijn eigen Mollie-account aan ZZP Tool koppelen, zodat zijn klanten facturen online kunnen betalen (bijvoorbeeld via iDEAL). De klant sluit daarvoor zelf een overeenkomst met Mollie.

5a.2. De overeenkomst over die betaaldiensten bestaat uitsluitend tussen de klant en Mollie; de voorwaarden van Mollie zijn daarop van toepassing. Betalingen komen rechtstreeks binnen op het Mollie-account van de klant. Peters Development is geen partij bij die betalingen, ontvangt of beheert de gelden niet en is niet verantwoordelijk voor de uitvoering, uitbetaling, terugbetaling of terugboeking (chargeback) ervan.

5a.3. De klant is zelf verantwoordelijk voor terugbetalingen aan en geschillen met zijn klanten en handelt die af via zijn Mollie-account. ZZP Tool verwerkt de door Mollie gemelde betaalstatus in de administratie van de klant.

5a.4. Peters Development brengt voor deze koppeling geen vergoeding in rekening naast het abonnement. Een eventuele toekomstige vergoeding wordt vooraf aangekondigd volgens 5.6. De transactiekosten van Mollie komen voor rekening van de klant.

5a.5. Op de gegevens die bij een online betaling aan Mollie worden doorgegeven (factuurkenmerk, bedrag en naam van de betaler) is de verwerkersovereenkomst van toepassing (zie artikel 11.4).

6. Beëindiging en wachtperiode

6.1 Opzegging door de klant

De klant kan het abonnement voor een omgeving op elk moment opzeggen via het platform; er geldt geen opzegtermijn. Zegt de klant op tijdens de proefperiode, dan eindigt het abonnement aan het einde van de proefperiode en wordt er niets geïncasseerd. Zegt de klant een betaald abonnement op, dan loopt het door tot het einde van de al betaalde abonnementsmaand en volgt er geen nieuwe incasso. Bij problemen met het opzeggen kan de klant contact opnemen met support@zzp-tool.nl voor ondersteuning.

6.2 Wachtperiode (1 maand)

Na beëindiging van het abonnement geldt een wachtperiode van 1 maand:

1. Direct bij beëindiging: De klant kan zijn omgeving niet meer gebruiken. Hij kan nog:

   • Zijn gegevens exporteren, zoals beschreven in 7.2
   • Het abonnement heractiveren, waarna de omgeving weer volledig beschikbaar is

   Gegevens inzien, aanmaken, bewerken of verwijderen in de omgeving kan niet meer. Automatische functies stoppen: er gaan geen betalingsherinneringen of automatische facturen meer naar de klanten van de klant, imports worden niet meer uitgevoerd en lopende timers stoppen op het moment van beëindiging. Een website en een klantportaal op de omgeving gaan offline; heractiveren zet ze terug.

2. Een week voor het einde: De klant ontvangt een herinneringsmail dat de omgeving over een week definitief wordt verwijderd

3. Na 1 maand: De omgeving wordt permanent verwijderd, inclusief de volledige database, alle bestanden en alle bijbehorende gegevens

6.3 Onherroepelijkheid

Na verwijdering van een omgeving kunnen gegevens niet worden hersteld. Peters Development aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het niet tijdig exporteren van gegevens door de klant.

6.4 Opzegging door Peters Development

Peters Development kan het abonnement beëindigen bij:

• Herhaaldelijk niet-tijdige betaling (na minimaal 2 herinneringen)
• Schending van deze voorwaarden
• Misbruik van het platform

Bij opzegging door Peters Development geldt dezelfde wachtperiode van 1 maand, tenzij sprake is van ernstig misbruik of een wettelijke verplichting tot directe beëindiging. Beëindigt Peters Development het abonnement wegens schending van deze voorwaarden of misbruik, dan kan de klant het in de wachtperiode niet heractiveren; exporteren blijft mogelijk.

7. Data en verantwoordelijkheden

7.1 Eigenaarschap van gegevens

De klant blijft eigenaar van alle gegevens die hij invoert in zijn omgeving. Peters Development claimt geen eigendomsrecht op klantgegevens.

7.2 Data-export

Peters Development biedt een exportfunctie waarmee de klant alle gegevens in zijn omgeving in één keer kan downloaden: de administratie als CSV (één bestand per onderwerp, zoals klanten, facturen, uitgaven, banktransacties, btw-aangiften, vaste activa, producten, projecten en uren), de facturen als PDF, de bonnetjes en inkoopfacturen die de klant bij zijn uitgaven heeft toegevoegd, en alle andere bestanden in zijn omgeving. Bestanden die door hun omvang niet in de download passen, staan in de export bij naam vermeld; Peters Development levert die op verzoek apart aan. De wijzigingsgeschiedenis (eerdere versies van websitepagina's en het activiteitenlog) en bezoekersstatistieken maken geen deel uit van de export; de wijzigingsgeschiedenis levert Peters Development op verzoek. Hiermee kan de klant de gegevens veiligstellen die onder de fiscale bewaarplicht vallen (zie 7.3). De klant kan hiervan gebruik maken:

• Tijdens een actief abonnement
• Tijdens de wachtperiode (1 maand na beëindiging)

Na verwijdering van de omgeving is export niet meer mogelijk.

7.3 Fiscale bewaarplicht

De wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor administratieve gegevens (facturen, uitgaven, bonnetjes) rust op de klant als ondernemer. Peters Development is hiervoor niet verantwoordelijk. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om tijdig een export te maken van gegevens die onder de fiscale bewaarplicht vallen.

7.4 Backups

Peters Development maakt dagelijks backups van alle actieve omgevingen en omgevingen in de wachtperiode en controleert deze periodiek. Backups worden 30 dagen (op de applicatieserver) en 90 dagen (off-site, in de EU) bewaard en zijn bedoeld voor disaster recovery; ze vervangen niet de eigen export en archivering door de klant.

8. Beschikbaarheid

8.1. Peters Development streeft naar een beschikbaarheid van 99% op jaarbasis, exclusief gepland onderhoud.

8.2. Peters Development kan de dienst tijdelijk onderbreken voor onderhoud. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk buiten kantooruren uitgevoerd en van tevoren aangekondigd.

8.3. Peters Development is niet aansprakelijk voor onderbrekingen veroorzaakt door omstandigheden buiten haar invloed (overmacht), waaronder storingen bij hosting- of internetproviders.

9. Aansprakelijkheid

9.1. Peters Development is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aantoonbare tekortkoming in de dienstverlening.

9.2. De aansprakelijkheid van Peters Development is beperkt tot het bedrag dat de klant in de 3 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan abonnementskosten heeft betaald.

9.3. Peters Development is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst
• Schade door verlies van gegevens, tenzij veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van Peters Development
• Schade door onjuist gebruik van het platform door de klant
• Schade door het niet tijdig exporteren van gegevens vóór verwijdering van een omgeving
• Fiscale of juridische gevolgen van het gebruik van de gegenereerde facturen, rapportages of andere documenten

9.4. ZZP Tool is een hulpmiddel voor administratie en vervangt geen boekhoudkundig of fiscaal advies. De klant is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van zijn administratie.

10. Intellectueel eigendom

10.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op het platform, de software, het ontwerp en de documentatie berusten bij Peters Development.

10.2. De klant verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het abonnement.

10.3. De klant behoudt alle rechten op de gegevens die hij invoert in het platform.

11. Privacy

11.1. Peters Development verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

11.2. Hoe Peters Development met persoonsgegevens omgaat, staat in de privacyverklaring.

11.3. Peters Development treedt op als verwerker voor de persoonsgegevens die de klant invoert in zijn omgeving (zoals klantgegevens). De klant is zelf verwerkingsverantwoordelijke voor deze gegevens.

11.4. Voor de verwerking van persoonsgegevens die Peters Development namens de klant verricht, geldt een verwerkersovereenkomst conform Art. 28 AVG. Deze verwerkersovereenkomst wordt door de klant aanvaard bij het aanmaken van een omgeving en maakt deel uit van de overeenkomst.

12. Acceptabel gebruik

12.1. De klant gebruikt het platform uitsluitend voor legitieme zakelijke doeleinden.

12.2. Het is niet toegestaan om:

• Het platform te gebruiken voor illegale activiteiten
• De beveiliging van het platform te omzeilen of te testen zonder toestemming
• Het platform te belasten op een wijze die de dienstverlening aan andere gebruikers schaadt
• Gegevens van andere gebruikers te benaderen of te wijzigen

12.3. Bij overtreding kan Peters Development de toegang direct opschorten of beëindigen.

13. Overmacht

13.1. Peters Development is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: storingen in de internetverbinding, stroomuitval, natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen, storingen bij toeleveranciers en andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van Peters Development.

14. Toepasselijk recht en geschillen

14.1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

14.2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, is de bevoegde rechter in het arrondissement van vestiging van Peters Development bevoegd.

15. Contact

ZZP Tool is een dienst van Peters Development.

Peters Development Bijsterhuizen 2414, 6604 LL Wijchen KvK: 77119185 Btw-nummer: NL003151172B94

Volgende herziening: 24 september 2027