Online betalen#

Koppel je je Mollie-account, dan kan je klant een factuur online betalen, bijvoorbeeld met iDEAL. Het geld komt binnen op je eigen Mollie-account en ZZP Tool boekt de betaling zelf bij de factuur.

Mollie koppelen#

Alleen de eigenaar van de omgeving kan Mollie koppelen, en je hebt de module Facturatie nodig. Heb je nog geen Mollie-account, maak er dan eerst een aan op mollie.com.

1. Ga naar Bedrijf → Betaalinstellingen.
2. Klik op Koppel Mollie-account, log in bij Mollie en geef toestemming.
3. Je komt terug op Betaalinstellingen. De status is nu Gekoppeld.

Is je Mollie-account nog niet helemaal geverifieerd, dan zie je dat op deze pagina. Betalingen ontvangen kan pas als je de verificatie in je Mollie-dashboard hebt afgerond.

Websiteprofiel en betaalmethodes#

• Websiteprofiel: kies met welk Mollie-profiel je betalingen ontvangt. Je klant ziet de naam en het logo van dat profiel op het betaalscherm, en welke betaalmethodes er zijn verschilt per profiel. Heeft je account meerdere profielen, controleer dan of ZZP Tool bij het koppelen de juiste heeft gekozen.
• Betaalmethodes: zet per methode de schakelaar aan of uit. Een methode moet ook actief zijn in je Mollie-account. Bij elke methode zie je het Mollie-tarief.

Vraagt Mollie opnieuw om toestemming, dan zie je een melding met de knop Opnieuw autoriseren. Kies daarbij dezelfde Mollie-organisatie.

Koppeling verbreken#

Klik op Koppeling verbreken. Lopen er nog betalingen, dan kies je:

• Eerst de lopende betalingen afronden (aanbevolen): die worden nog gewoon geboekt. Je klanten kunnen intussen geen nieuwe betalingen starten. Daarna wordt de koppeling verbroken. In die tijd zie je de knoppen Verbreken annuleren en Nu verbreken.
• Nu meteen verbreken: geld van een lopende betaling kan nog op je Mollie-saldo binnenkomen, maar ZZP Tool boekt het niet meer. Zet die factuur dan zelf op betaald.

Hoe je klant betaalt#

Je klant betaalt altijd het volledige openstaande bedrag van de factuur. Dat kan op twee manieren:

• Via de mail. Bij Factuur versturen en bij een herinnering staat de schakelaar Betaallink meesturen, standaard aan. De mail krijgt dan de knop Online betalen. Staat er bij Betaalinstellingen nog geen betaalmethode aan, dan kun je die schakelaar niet aanzetten. Automatische herinneringen krijgen die knop altijd. De knop opent een betaalpagina waar je klant de factuur ziet en een betaalmethode kiest, zonder account.
• In het klantenportaal. Bij een openstaande factuur staat een knop om online te betalen. Zie Klantenportaal instellen.

Een pro-forma, een creditnota en een factuur waarop niets meer openstaat, kun je niet online laten betalen. De PDF zelf bevat geen betaallink of QR-code.

Gebruik je in een e-mailtemplate de placeholder {{ betaallink }}, dan komt daar de link naar de betaalpagina. Die link werkt ook zonder Mollie: je klant ziet dan alleen de factuur. Zie E-mailtemplates.

Na de betaling#

• ZZP Tool boekt de betaling bij de factuur, met de notitie "Online betaald via" en de betaalmethode. De factuur gaat naar Betaald, of Deels betaald als er nog iets openstaat.
• Je klant krijgt de mail Betaling ontvangen met de factuur als bijlage. Wil je dat niet, zet dan de schakelaar Actief uit bij het template Betaling ontvangen (zie E-mailtemplates). Deze mail gaat via je standaardaccount, tenzij je bij het template een ander account kiest; zie Welk account wordt gebruikt?
• Betaal je via je Mollie-dashboard geld terug, of boekt je klant de betaling terug, dan verwerkt ZZP Tool dat ook: de factuur staat weer open.

Mollie rekent per betaling kosten bij jou. De factuur krijgt het volledige bedrag als betaald.

Mollie-betalingen bekijken#

Onder Bedrijf → Mollie-betalingen zie je alle online betalingen: datum, factuur, bedrag, Mollie-kosten, status en betaaldatum. Dit menu-item verschijnt voor de eigenaar zodra je ooit Mollie hebt gekoppeld.

Met het filter Vraagt aandacht zie je betalingen waarvan ZZP Tool de uitkomst niet automatisch kon verwerken, bijvoorbeeld omdat je de koppeling verbrak terwijl ze nog liepen. Kijk dan in je Mollie-dashboard wat er is gebeurd en zet de factuur zo nodig zelf op betaald.

Een betaallink intrekken#

Heb je een factuur naar het verkeerde adres gemaild, dan zet je de link buiten werking met Betaallink intrekken op de factuurpagina. Je hebt daarvoor Facturen: Bewerken nodig. De oude link werkt daarna niet meer. Verstuur je de factuur of een herinnering opnieuw met een betaallink, dan maakt ZZP Tool een nieuwe.