Deze kennisbank is nog in opbouw. We werken dagelijks aan het verbeteren en uitbreiden van onze handleidingen. Heb je feedback of vragen? Laat het ons weten, we helpen je graag.
Klantenportaal
Met het klantenportaal bied je je klanten een eigen inlogomgeving. Daar kunnen ze hun facturen inzien, documenten bekijken en supporttickets aanmaken, zonder dat je elke keer bestanden hoeft te mailen.
Wat kun je met het klantenportaal?
Klanten zien hun factuurgeschiedenis en kunnen PDF's downloaden. Ze maken supporttickets aan en volgen de status daarvan. Verder kun je per klant bestanden beschikbaar stellen en klanten via e-mail uitnodigen met een persoonlijke link. Het portaal past zich aan aan je huisstijl.
In deze sectie
- Portaal instellen: het klantenportaal activeren en configureren
- Tickets en serviceaanvragen: supporttickets beheren